JAKARTA – Di era digital ini, belanja online telah menjadi kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat Indonesia. Keuntungan seperti kemudahan, fleksibilitas waktu, serta beragam promo dan pilihan produk membuat banyak orang beralih ke platform belanja online. Meskipun demikian, kekhawatiran terkait keterlambatan atau ketidaksesuaian pesanan dengan jadwal pengiriman masih menjadi hambatan bagi sebagian pembeli.
Menanggapi hal ini, Shopee meluncurkan program terbaru yakni Garansi Tepat Waktu sebagai solusi untuk meningkatkan pengalaman belanja online.
Program Garansi Tepat Waktu memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pengguna Shopee. Jika pesanan melewati tanggal Garansi Tiba yang telah ditentukan, pembeli berhak mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu secara gratis. Voucher tersebut dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi “selesai”. Peluncuran program ini pada pertengahan Februari diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna Shopee.
Monica Vionna, Director Marketing Growth Shopee Indonesia menyatakan, “Shopee terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penggunanya. Program Garansi Tepat Waktu hadir sebagai bentuk inovasi untuk meningkatkan kepercayaan pengguna dan menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya.”
Garansi Tepat Waktu: Jaminan Pengiriman Cepat dan Aman
Dengan Garansi Tepat Waktu, pengguna Shopee dapat menikmati kemudahan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang lebih pasti. Pembeli akan mendapat voucher Garansi Tepat Waktu apabila pesanan sampai melewati tanggal pengiriman yang tertera atau Garansi Tiba. Voucher tersebut dapat diklaim sebelum pesanan selesai. Berikut langkah praktis untuk berbelanja nyaman dengan Garansi Tepat Waktu:
Cek Garansi Tiba sebelum check-out
Saat mau melakukan pesanan, pengguna dapat memilih opsi pengiriman yang diinginkan. Setelah klik dan menentukan metode pengiriman, perhatikan tanggal Garansi Tiba yang tertera di halaman check-out.
Pantau status pengiriman pesanan
Untuk memastikan barang sampai tepat waktu, perhatikan kembali status pengiriman pesanan serta tanggal Garansi Tiba pada halaman rincian pesanan. Hal ini bertujuan agar kamu mengetahui lokasi pesanan kamu saat itu dan estimasi waktu tiba.
Klaim voucher gratis jika pesanan mengalami keterlambatan
Jika pesanan belum tiba sebelum tanggal Garansi Tiba yg tertera pada Rincian Pesanan, kamu bisa mengklaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan oleh Shopee yaitu voucher Diskon 10RB. Untuk mendapatkannya, pada halaman Rincian Pesanan, pilih Klaim, lalu setelah voucher berhasil diklaim, pengguna bisa klik Pakai. Pastikan telah membaca syarat & ketentuan yang berlaku.
Perlu diperhatikan bahwa Voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim oleh pembeli sebelum pesanan berstatus “Pesanan Selesai”, baik secara otomatis oleh sistem ataupun pembeli klik tombol selesai di halaman Pesanan Saya. Voucher yang diberikan untuk pengguna dapat digunakan pada pembelanjaan berikutnya yang berlaku selama 7 hari setelah voucher diklaim.
“Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Kepercayaan pengguna lewat berbagai masukan yang kami terima menjadi inspirasi bagi Shopee untuk terus berinovasi dan menghadirkan program serta fitur terbaru,” tutup Monica.
Program ini diharapkan dapat memberikan solusi bagi pembeli online yang menginginkan jaminan waktu pengiriman yang lebih pasti. Menyambut bulan Ramadan, Shopee juga mengantisipasi peningkatan aktivitas belanja online, terutama pada kategori fashion, kecantikan, perlengkapan rumah, hampers, dan lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Garansi Tepat Waktu, kunjungi https://shopee.co.id/m/garansi-tepat-waktu. Unduh aplikasi Shopee secara gratis melalui App Store atau Google Play dan aktifkan ShopeePay untuk pengalaman berbelanja yang lebih mudah dan menyenangkan. Jangan lewatkan kesempatan ini dan dapatkan pengalaman belanja online yang lebih aman dan nyaman!/ JOURNEY OF INDONESIA
