“Hari Pelanggan Nasional adalah momen penting bagi kami untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada nasabah, terutama mereka yang telah memasuki masa purnabakti. Para pensiunan adalah bagian inti dari misi kami untuk memberikan manfaat bagi masyarakat. Kami berkomitmen untuk terus mendukung mereka dalam menjalani kehidupan yang lebih baik,” ujar Purnomo B Soetadi, Head of Retail Lending Business, Bank BTPN.

Sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional 2024, Bank BTPN menggelar Pekan Purnabakti di Kantor Cabang Cililitan, Jakarta, Rabu (4/9). Acara ini menggandeng mitra kerja PT TASPEN (Persero) dan PT ASABRI (Persero) untuk memperkuat dukungan bagi kesejahteraan nasabah pensiunan.

“Kami mengapresiasi inisiatif Bank BTPN dalam memberdayakan nasabah pensiunan melalui program seperti Pekan Purnabakti. Langkah ini sejalan dengan visi kami untuk menjamin kesejahteraan masyarakat di masa pensiun serta mendukung mereka dalam pengelolaan keuangan,” ujar Ariyandi, Direktur Operasional PT TASPEN (Persero).

Khaidir Abdurrachman, Direktur Hubungan Kelembagaan ASABRI, juga menyambut baik langkah ini. “Inisiatif Bank BTPN sejalan dengan misi ASABRI dalam memberikan kesejahteraan kepada peserta kami. Kami berharap Bank BTPN bisa menjadi mitra strategis dalam memberikan layanan optimal bagi nasabah purnabakti.”

Pekan Purnabakti 2024 menjadi ajang bagi nasabah purnabakti untuk berinteraksi melalui berbagai kegiatan, seperti menyanyi, menari, dan menghadiri bazar. Nasabah juga bisa memanfaatkan layanan kesehatan gratis, termasuk pemeriksaan dasar dan konsultasi oleh dokter dari Ikatan Dokter Indonesia (IDI).

Bagi nasabah yang tidak bisa hadir, layanan kesehatan tetap dapat diakses di kantor cabang terdekat atau melalui telemedisin gratis via WhatsApp.

Dalam periode Januari-Juni 2024, 847 nasabah telah menikmati layanan kesehatan secara langsung, 10.437 nasabah mengikuti webinar kesehatan, dan 1.421 nasabah memanfaatkan layanan telekonsultasi dari program Daya Bank BTPN.

Sebagai bagian dari Hari Pelanggan Nasional, para pejabat Bank BTPN juga menyambut nasabah pensiunan dan nasabah Bisnis Mikro di 29 Area Bisnis Purna Bakti dan 26 Area Bisnis Mikro, di kota-kota besar seperti Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar.

“Kami sadar bahwa masa pensiun adalah fase penting yang membutuhkan perhatian khusus. Kami akan terus menghadirkan solusi finansial dan inisiatif yang bernilai tambah agar nasabah purnabakti dapat menjalani masa pensiun dengan sehat, bahagia, dan bermakna,” tutup Purnomo./ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk

The post Bank BTPN Perkuat Komitmen Pemberdayaan Nasabah Purnabakti di Hari Pelanggan Nasional 2024 appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.

Irwan Tisnabudi, Head of Digital Banking Bank BTPN menyatakan, “Kami ingin merayakan perjalanan delapan tahun Jenius dengan memberikan kejutan spesial melalui program Hoki Go Lucky. Dengan konsep Think Unthinkable, kami berharap program ini dapat memberikan kebahagiaan lebih bagi para pengguna, terutama yang terpilih untuk menikmati penawaran istimewa.”

Dalam program Hoki Go Lucky, pengguna Jenius berkesempatan mendapatkan hadiah tambahan yang dirancang khusus. Mulai dari ekstra cashback hingga ratusan ribu rupiah untuk transaksi di merchant tertentu, hingga bonus Yay Points yang bisa ditukarkan.

Misalnya, bagi pengguna terpilih, ada kesempatan mendapatkan cashback Rp25.000 dengan bertransaksi minimal Rp25.000 di Kopi Kenangan, atau cashback Rp300.000 untuk pembelian gadget di Urban Republic menggunakan Kartu Kredit Jenius. Pastikan untuk selalu memantau notifikasi dan email dari Jenius agar tidak ketinggalan kesempatan mendapatkan hoki ini.

Program Hoki Go Lucky berlangsung dari 8 hingga 18 Agustus 2024, memberikan kesempatan kepada pengguna Jenius untuk menikmati diskon hingga Rp188.000 dan cashback mulai dari Rp8.000 hingga Rp88.000 di berbagai merchant favorit, seperti Yoshinoya, Kopi Kenangan, Urban Republic, Studio XXI, Gojek, dan Grab.

Selain itu, selama periode 8 hingga 31 Agustus 2024, Jenius juga menawarkan 8 promo fitur spesial sebagai hadiah ulang tahun, khusus bagi pengguna terpilih. Beberapa di antaranya adalah:
-Promo Aktivasi: Gunakan kode referral HOKIGOLUCKY dan top-up minimal Rp888.888 untuk mendapatkan cashback Rp88.888.
-Promo Flexi Rasa Maxi (FRM): Cashback sebesar Rp288.000 untuk penempatan saldo FRM dengan tenor 8 bulan dan jumlah hold senilai Rp8.888.000.
-Flexi Cash: Pembayaran minimum Rp888.888 bisa raih cashback senilai Rp80.000.
-Kartu Kredit: Cashback hingga 80% (maksimum Rp48.888) untuk langganan pertama layanan streaming, seperti Netflix, Disney+, dan lain-lain.
-Transaction – Biller: Cashback Rp80.000 untuk pembayaran tagihan menggunakan Jenius Biller dengan jumlah akumulasi minimal Rp288.000.
-Reksadana: Cashback Rp88.888 untuk transaksi Syailendra Capital minimal Rp1.000.000.
-Transaksi Mata Uang Asing: Dapatkan 188 Yay Points untuk pembelian mata uang asing minimal Rp8.000.000.
-Scan QRIS dari aplikasi Jenius: Dapatkan 288 Yay Points untuk transaksi scan QRIS dari aplikasi Jenius dengan jumlah akumulasi minimal Rp300.000 dalam siklus 3 hari

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program ini, kunjungi situs resmi Jenius di jenius.cc/HokiGoLucky atau ikuti media sosial Jenius. Jangan lewatkan kesempatan mendapatkan hoki di ulang tahun ke-8 Jenius!/ JOURNEY OF INDONESIA | Nuhaa

The post Jenius Beri Kejutan di Ulang Tahunnya ke-8 Lewat Promo Hoki Go Lucky appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.

Berdasarkan hasil laporan keuangan tahun 2023, pendapatan bunga bersih Bank BTPN naik 3% year-on-year (yoy) menjadi Rp12,04 triliun dari Rp11,68 triliun tahun sebelumnya. Kenaikan bunga bersih tersebut membuat Net Interest Margin (NIM) terjaga di level 6,45%, lebih tinggi dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang sebesar 6,32%.

Kenaikan pendapatan bunga bersih, yang terutama dikontribusikan oleh pendapatan bunga dari kredit yang diberikan, juga mendorong kenaikan pendapatan operasional Bank BTPN sebesar 3% yoy, yang kemudian menghasilkan pertumbuhan pre-provision operating profit (PPOP) menjadi Rp6.511 miliar dari Rp6.498 miliar.

Henoch Munandar selaku Direktur Utama Bank BTPN, menjelaskan bahwa dukungan nasabah melalui program-program unggulan, termasuk Daya, merupakan faktor utama di balik keberhasilan Bank BTPN pada tahun 2023 dalam menciptakan pertumbuhan yang memberi perubahan positif kepada nasabahnya.

“Seiring dengan momentum ulang tahun Bank BTPN yang ke-66 untuk mengakselerasi pertumbuhan, kami akan terus mempromosikan optimisme dalam perekonomian melalui solusi layanan keuangan berkelanjutan untuk semua segmen, didukung oleh teknologi digital terdepan, dan dengan mengintegrasikan nilai-nilai keberlanjutan dalam setiap langkah kami,” tambah Henoch.

Berawal dari sebuah bank yang berdiri 66 tahun lalu di Bandung, Jawa Barat, untuk membantu nasabah pensiunan lebih berdikari, Bank BTPN kini berkembang dan beradaptasi sedemikian rupa sehingga menjadi sebuah organisasi yang matang, berpengalaman di industri, dan memelopori perkembangan bank digital di Indonesia.

Dalam kinerjanya tahun 2023, tercatat peningkatan total penyaluran kredit sebesar 7% yoy menjadi Rp156,56 triliun dari Rp146,12 triliun pada akhir tahun 2022. Peningkatan kredit tersebut terutama didorong oleh penyaluran pinjaman kepada nasabah korporasi, usaha kecil dan menengah, dan Jenius. Sebagai bentuk komitmen untuk meberdayakan usaha mikro, kecil, dan menengah, Bank BTPN mencatat pertumbuhan rasio pembiayaan inklusif makrporudensial (RPIM) menjadi 29,14% per akhir Desember 2023 dari 24,57% pada periode yang sama tahun sebelumnya.

Bank BTPN juga berhasil menjaga kualitas kredit tetap baik. Rasio gross non-performing loan (NPL) turun ke level 1,36% pada akhir 2023 dari level 1,43% pada periode yang sama tahun lalu. Rasio ini lebih rendah dibanding rata-rata industri yang tercatat sebesar 2,2% pada akhir Desember 2023.

Saldo Current Account & Saving Account (CASA) Bank BTPN tercatat meningkat sebesar 10% yoy dari Rp40,16 triliun menjadi Rp44,19 triliun pada akhir 2023. Rasio CASA juga mengalami peningkatan dari 35,0% menjadi 40,8%. Sementara itu, total deposito mengalami penurunan sebesar 14% yoy menjadi Rp64,01 triliun, yang berdampak pada penurunan total dana pihak ketiga (DPK) sebesar 6% yoy dari Rp114,87 triliun pada akhir Desember 2022 menjadi Rp108,20 triliun pada akhir Desember 2023. Penurunan ini terkait upaya Bank BTPN untuk mengoptimalkan biaya dana. 

Laba bersih setelah pajak Bank BTPN (konsolidasi) yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk tercatat Rp2.358 miliar pada akhir tahun 2023, lebih rendah 24% yoy. Penurunan ini disebabkan oleh keputusan perusahaan untuk menambah pencadangan kredit sebesar Rp1.210 miliar. Perusahaan menambah pencadangan kredit juga sebagai bentuk antisipasi berakhirnya POJK relaksasi kredit restrukturisasi pada 31 Maret 2024.

Meski demikian, Bank BTPN masih dapat menjaga rasio likuiditas dan pendanaan berada di tingkat yang sehat, dengan liquidity coverage ratio (LCR) mencapai 199,7% dan net stable funding ratio (NSFR) 113,8% per 31 Desember 2023. Perseroan mencatat rasio kecukupan modal capital adequacy ratio (CAR) yang kuat di 29,9%.

Gebrakan lainnya adalahnprogram dengan dampak nyata bagi masyarakat yang dilakukan oleh Bank BTPN adalah program Daya yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas nasabah di semua segmen agar mencapai kehidupan yang lebih baik. Dengan berangkat dari empat pilar utama, yaitu literasi keuangan, pengembangan kapasitas diri, peningkatan kapasitas usaha, dan kehidupan yang berkelanjutan, program Daya di telah memberikan manfaat kepadalebih dari 5.5 juta individu sepanjang tahun 2023 melalui 11.359 aktivitas yang berpusat pada komunitas. 

Bank BTPN juga mengusung komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan dalam menjalankan tanggung jawab perusahaan. Dengan komitmen untuk mencapai target emisi nol bersih pada tahun 2030, Bank BTPN telah menerapkan berbagai strategi melalui produk-produk, seperti pembiayaan hijau, ESG Deposit, dan pendanaan sosial. 

Visi berkelanjutan dari Bank BTPN juga ditunjukkan melalui evolusi Jenius yang kini telah menjadi solusi keuangan untuk mendukung gaya hidup para nasabah, terutama bagi nasabah yang digital-savvy. Sejak diluncurkan tujuh tahun lalu, Jenius telah menghadirkan lebih dari 40 fitur inovatif yang tersedia bagi nasabah di seluruh Indonesia.

Hingga akhir 2023, Jenius mencatatkan pertumbuhan jumlah registered user sebesar 19% menjadi 5,2 juta, dari 4,4 juta pada periode sebelumnya. Total penyaluran kredit (Flexi Cash, Digital Macro, Kartu Kredit Jenius Visa, PayLater) menunjukkan peningkatan yang luar biasa sebesar 121% menjadi Rp2 triliun dari tahun sebelumnya. Tak ketinggalan, dana pihak ketiga yang dikelola Jenius juga tumbuh sebesar 8% menjadi Rp25,5 triliun.

“Inisiatif berkelanjutan Bank BTPN merupakan cerminan dari nilai-nilai inti yang dipegang teguh dalam setiap aspek operasionalnya, termasuk integritas, fokus pada nasabah, proaktif dan inovatif, kecepatan dan kualitas, serta sinergi. Kami percaya bahwa keberlanjutan bukan hanya tentang pertumbuhan finansial, tetapi juga bagaimana solusi layanan keuangan berkelanjutan kami dapat memberikan dampak yang nyata pada kehidupan masyarakat,” urai Henoch./ JOURNEY OF INDONESIA

The post Catat Kenaikan di Tahun 2023, Bank BTPN Komitmen Terhadap Layanan Keuangan Berkelanjutan appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.

Di bawah arahan Head of Human Resources Mira Fitria dan Head of Information Technology Jeny Mustopha, langkah visioner ini lebih memprioritaskan produktivitas dan kesejahteraan 7000+ tenaga kerjanya. Keputusan untuk mengubah sistem informasi sumber daya manusia menjadi berbasis awan dengan mitra HCM yang mengutamakan karyawan adalah bukti komitmen dalam transformasi digital untuk mengembangkan pengalaman kinerja yang positif bagi karyawan dan terintegrasi di seluruh siklus perjalanan karyawan dalam bekerja.

“Kami yakin sepenuhnya bahwa karyawan kami merupakan faktor utama kesuksesan kami sebagai lembaga keuangan terdepan. Dengan mengadopsi Darwinbox, kami memiliki visi untuk menciptakan lingkungan kerja yang berfokus pada karyawan, memberdayakan karyawan untuk berkembang, mencapai potensi serta meraih kinerja terbaik di dalam pekerjaan mereka,” ujar Mira Fitria kembali.

Jeny Mustopha menekankan pentingnya inisiatif transformasi digital. “Dalam lanskap bisnis yang dinamis saat ini, teknologi memiliki peran kunci dalam meningkatkan efisiensi operasional dan engagement karyawan. Dengan Darwinbox, kami memasuki era baru proses yang lebih efisien, data yang terkonsolidasi danc, serta pengalaman yang dipersonalisasi yang sejalan dengan komitmen kami untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan untuk bank kami.”

Darwinbox, dengan rekam jejak yang luar biasa dan pendekatan HCM yang inovatif, menonjol sebagai mitra yang sempurna untuk perjalanan transformasi Bank BTPN. Melalui platform ini, Bank BTPN memiliki visi untuk berinovasi dalam transformasi digital seluruh proses HR yang terintegrasi, dimulai dari integrasi karyawan baru, proses manajemen kinerja, hingga pendekatan pembelajaran berkelanjutan dan sistem survei yang mampu mengukur umpan balik karyawan.

Ini mencakup seluruh aspek, dari akuisisi talenta, manajemen talenta, hingga pengembangan karyawan. Penting untuk dicatat bahwa Darwinbox telah berhasil mengimplementasikan inovasi serupa untuk perusahaan-perusahaan besar di Indonesia dari berbagai sektor, termasuk Mitra Adiperkasa, Gunung Raja Paksi, dan Kopi Kenangan.

Jayant Paleti, Co-founder Darwinbox, mengungkapkan antusiasmenya terhadap kolaborasi ini, dengan mengatakan, “Pemimpin Bank BTPN memiliki visi yang jelas mengenai pengalaman karyawan, dan ini merupakan perjalanan yang luar biasa untuk mewujudkannya. Kami merasa terhormat untuk menjadi mitra HCM yang dipercaya oleh bank, dan bersama-sama, kami mendefinisikan kembali bagaimana proses HR berkontribusi pada keberhasilan dan ketangkasan tenaga kerjanya. Dengan teknologi mutakhir dari Darwinbox, kami sangat bersemangat untuk memberdayakan karyawan Bank BTPN dan meningkatkan kesuksesan mereka ke tingkat yang lebih tinggi.”

Sugianto Rahardja, Kepala Bagian Sales Indonesia di Darwinbox, menambahkan, “Visi Bank BTPN untuk menciptakan tempat kerja yang berpusat yang memprioritaskan karyawan selaras dengan misi kami di Darwinbox. Dengan memberikan pengalaman yang menonjol bagi karyawan, membuka peluang bagi talenta terbaik, dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi, kami juga memastikan keamanan terbaik. Ini memungkinkan lembaga finansial seperti Bank BTPN untuk tetap mematuhi regulasi sambil berinovasi. Bersama-sama, organisasi kami mengembangkan budaya pertumbuhan, dan menetapkan tolok ukur baru untuk industri keuangan.”

Darwinbox secara global adalah platform HCM peringkat #1 (di Gartner Peer Insights) dan didukung oleh Microsoft, Salesforce, dan Sequoia. Solusi canggih ini melayani lebih dari 850 perusahaan dengan lebih dari 2,5 juta karyawan di 116+ negara dan menjadi perusahaan HCM asal Asia yang tumbuh paling cepat dan satu-satunya yang tampil di Gartner Magic Quadrant pada tahun 2021 dan 2022. Kemitraan teknologi perusahaan ini dengan Microsoft membantu mempercepat pengembangan inovasi terdepan, termasuk kecerdasan buatan (AI) dalam bidang SDM./ JOURNEY OF INDONESIA

The post Bermitra dengan Darwinbox, Bank BTPN Terapkan Transformasi Digital Berorientasi Karyawan appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.