Bagi maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia, menerbangkan penumpang dari satu titik ke titik lain kini tak lagi cukup. Kesadaran ini melahirkan inovasi bertajuk “Garuda Things To Do”, sebuah layanan teranyar yang memungkinkan penumpang memesan beragam produk wisata hingga mengurus visa langsung dari situs resmi maskapai.

Purwa Adi Gurnita selaku Miles & Ancillary Group Head Garuda Indonesia menyadari betul bahwa personalisasi merupakan kunci di industri perjalanan masa kini, di mana pelanggan mencari nilai lebih dari setiap langkah eksplorasi mereka. “Kami percaya perjalanan tidak berhenti ketika penumpang tiba di destinasi, tetapi terus berlanjut melalui pengalaman bermakna yang mereka nikmati selama berada di destinasi tersebut,” ujar Purwa.

Ia juga menambahkan, platform baru ini tidak hanya menawarkan kemudahan akses, tetapi juga keuntungan esklusif berupa diskon dan perolehan GarudaMiles. Semangat kolaboratif ini sejalan dengan ambisi maskapai untuk tidak sekadar menjadi penyedia moda transportasi. “Tujuan kami bukan hanya menyediakan transportasi, tetapi juga mendorong pelanggan untuk mengeksplorasi dan menikmati pengalaman perjalanan yang lebih bermakna,” tutup Purwa Adi Gurnita.

Visi tentang perjalanan bermakna yang ditawarkan Garuda Indonesia ini berkelindan erat dengan ekosistem Klook. Sebagai platform pengalaman wisata yang mendominasi kawasan Asia Pasifik, Klook melihat Indonesia memiliki daya magis yang melampaui kepopuleran Bali. Destinasi eksotis yang lekat dengan alam dan petualangan, seperti Gunung Bromo, Kepulauan Gili, hingga Labuan Bajo, kini perlahan mulai mencuri panggung utama.

General Manager Southeast Asia Klook, Sarah Wan, menyoroti fenomena unik wisatawan modern yang kerap merancang agenda kunjungan secara mendadak, meski tiket pesawat telah dipesan sejak jauh hari. Dinamika inilah yang ditangkap oleh perusahaan sebagai sebuah peluang emas. “Kami hadir untuk memenuhi kebutuhan wisatawan saat mereka siap menjelajahi destinasi,” kata Sarah.

Lebih jauh, Sarah menilai sinergi lintas sektor ini didasari oleh satu fondasi pemikiran yang sangat kuat tentang bagaimana menyambut wisatawan. “Garuda Indonesia menghubungkan wisatawan ke Indonesia dan dunia dengan pelayanan terbaik. Peran Klook adalah memastikan ketika wisatawan tiba, pengalaman eksplorasi langsung dimulai,” ujarnya. Ia pun meyakini bahwa langkah strategis ini adalah medium yang tepat untuk menggaungkan narasi kekayaan Nusantara ke telinga audiens global. “Kami tidak hanya mempromosikan destinasi, tetapi juga membagikan cerita tentang Indonesia kepada dunia,” kata Sarah.

Kendati demikian, pengalaman liburan yang sempurna di sebuah destinasi tak akan pernah terwujud tanpa adanya infrastruktur dan layanan pendukung yang solid sejak wisatawan menginjakkan kaki di bandara. Di titik inilah InJourney, selaku holding BUMN aviasi dan pariwisata, mengambil peran krusial.

Sementara, VP Commercial Partnership & Ecosystem InJourney, Veronica Misako Abimanyu, menegaskan bahwa kolaborasi monumental ini adalah jawaban mutlak atas kebutuhan pelancong modern yang menuntut kepraktisan dari ujung ke ujung.

“Wisatawan saat ini mencari pengalaman perjalanan yang lengkap dan tanpa hambatan. Karena itu, kolaborasi dalam ekosistem pariwisata menjadi sangat relevan,” katanya. Melalui penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) ini, InJourney memastikan bahwa seluruh mata rantai pelayanan miliknya mulai dari operasional bandara, keramahtamahan di sektor perhotelan, hingga tata kelola destinasi wisata dan ritel yang dapat berjalan dalam satu ritme yang harmonis.

Bagi Veronica, pintu gerbang suatu negara memegang peranan paling vital dalam mengukir impresi di benak wisatawan internasional maupun domestik. “Bandara menjadi gerbang pertama wisatawan saat tiba di Indonesia. Karena itu, pengalaman pelanggan harus dibangun sejak awal kedatangan,” ujarnya.

Melalui kolaborasi lintas ekosistem bersama Garuda dan Klook, InJourney membidik lonjakan angka kunjungan sembari mengerek indeks kepuasan pelanggan secara komprehensif. “Kami ingin memastikan wisatawan mendapatkan pengalaman terbaik sejak tiba di bandara, menginap di hotel, mengunjungi destinasi wisata, hingga menikmati berbagai layanan pendukung lainnya selama berada di Indonesia,” tutup Veronica Misako Abimanyu./ JOURNEY OF INDONESIA | Yayo

The post Sinergi Tiga Raksasa Industri Wujudkan Era Baru Perjalanan Wisata Tanpa Hambatan di Nusantara appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.

Dalam laporan perilaku pencarian tahun ini, wisatawan asal Indonesia menunjukkan karakteristik yang cukup kontras dibandingkan dengan pelancong dari negara Asia lainnya. Bayangkan saja, hampir separuh dari wisatawan domestik atau sekitar 45 persen, sangat spesifik dalam menentukan tipe akomodasi sejak awal pencarian. Angka ini melonjak tajam, bahkan dua kali lipat lebih tinggi dari rata-rata wisatawan di kawasan Asia yang hanya menyentuh angka 19 persen.

Bagi mereka, definisi “rumah kedua” saat berlibur masih didominasi oleh hotel konvensional dengan persentase 17 persen. Namun, ada pergeseran menarik di mana apartemen (7 persen) dan vila pribadi (5 persen) mulai mencuri perhatian. Hal ini menandakan bahwa privasi dan ruang yang lebih luas kini menjadi kemewahan baru yang dicari oleh pasar Indonesia.

Selain tipe bangunan, urusan perut dan rekreasi air menjadi magnet yang sulit ditolak. Di tengah padatnya aktivitas wisata, fasilitas sarapan muncul sebagai filter pencarian kedua paling populer di Asia. Indonesia sendiri tidak absen dari tren ini. Sekitar 6 persen wisatawan kita menjadikan sarapan gratis sebagai syarat mutlak. Bagi banyak orang, memulai hari dengan makanan yang sudah tersedia di penginapan bukan hanya soal kepraktisan, tapi juga bagian dari nilai tambah sebuah perjalanan.

Tak ketinggalan, keberadaan kolam renang tetap menjadi primadona. Di tengah iklim tropis, fasilitas ini dianggap sebagai elemen krusial untuk meningkatkan kualitas menginap, baik bagi keluarga yang membawa anak-anak maupun pelancong solo yang ingin melepas penat.

Gede Gunawan, Senior Country Director Agoda untuk Indonesia, mengamati perubahan perilaku ini sebagai bentuk kedewasaan wisatawan dalam memilih. “Di tahun 2026, wisatawan Indonesia mencari penginapan yang terasa pas, baik dari segi kemudahan, pilihan, maupun kenyamanan. Memilih tipe akomodasi menjadi prioritas utama, namun kolam renang, makanan lezat, dan ulasan terpercaya juga berperan penting,” ujarnya.

Ada satu temuan yang cukup unik: Indonesia menjadi satu-satunya negara di mana akses internet masuk dalam daftar 10 filter pencarian teratas. Di era kerja hibrida dan kebutuhan konten media sosial yang tak terbendung, konektivitas yang andal kini sejajar kepentingannya dengan kenyamanan tempat tidur. Wisatawan seolah enggan terisolasi dari dunia digital meski sedang berada di destinasi terpencil sekalipun.

Di sisi lain, standar kualitas juga semakin ketat. Wisatawan Indonesia mulai selektif dengan hanya melirik akomodasi yang memiliki skor ulasan 8 ke atas. Sebanyak 6 persen pencari mengandalkan testimoni tamu sebelumnya untuk memastikan mereka tidak “terjebak” oleh foto promosi yang terkadang menipu.

Fleksibilitas juga menjadi kata kunci di tahun 2026. Fitur pembatalan gratis dan beragamnya metode pembayaran menjadi pertimbangan utama. Wisatawan menginginkan rasa aman; mereka ingin tahu bahwa uang mereka tidak akan hilang jika rencana tiba-tiba berubah.

Menariknya, tren ini muncul bertepatan dengan momentum perayaan ulang tahun ke-21 Agoda. Bagi mereka yang jeli melihat peluang, platform ini menawarkan promo besar-besaran hingga 60 persen pada periode 7–21 Mei, dengan puncaknya berupa flash sale hingga 70 persen di tanggal 19 Mei.

Pada akhirnya, data pencarian ini bukan sekadar angka di atas kertas. Ia adalah cermin dari harapan masyarakat Indonesia terhadap sebuah liburan: sebuah pengalaman yang terencana dengan baik, terkoneksi secara digital, namun tetap mengutamakan kenyamanan fisik dan ketenangan pikiran./ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk

The post Bukan Sekadar Menginap, Wisatawan Indonesia Kini Lebih Pemilih soal Fasilitas appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.

Posisi ini kemudian disusul oleh Korea Selatan sebesar 52 persen dan Tiongkok Daratan yang mencapai 42 persen. Ketertarikan yang masif ini didorong oleh keinginan kuat untuk menikmati atraksi khas musim semi yang hanya muncul dalam waktu terbatas.

Vice President Global Marketing Klook, Marcus Yong, mengungkapkan bahwa pola pikir wisatawan saat ini telah berkembang menjadi lebih terencana namun tetap adaptif. “Melalui Spring Readiness Index, kami melihat bagaimana wisatawan kini menerapkan fleksibilitas yang lebih besar dalam merencanakan perjalanan, sambil tetap memprioritaskan pengalaman yang paling bermakna bagi mereka, mulai dari menjelajahi budaya lokal hingga mencicipi kuliner khas. Insight ini juga membantu membentuk cara Klook dalam mendukung wisatawan, baik secara daring maupun di lapangan, sepanjang musim perjalanan berlangsung,” ucapnya.

Fenomena ini selaras dengan laporan Travel Pulse 2026 yang menempatkan pemandangan alam musiman, terutama periode mekarnya bunga, sebagai prioritas utama. Menariknya, kini muncul tren discovery-driven travel, di mana pelancong tidak lagi hanya terpaku pada satu kota besar. Kota-kota metropolitan kini lebih banyak berfungsi sebagai pintu gerbang menuju destinasi yang lebih eksploratif. Data internal menunjukkan lonjakan minat pada wilayah berkembang seperti Fukuoka dan Hiroshima di Jepang, Gyeonggi-do di Korea Selatan, hingga Lijiang City di China.

Meskipun semangat berlibur sangat tinggi, kekhawatiran mengenai kepadatan di lokasi wisata masih menjadi isu utama yang dipikirkan oleh 47 persen responden. Selain itu, sebanyak 41 persen wisatawan merasa khawatir jika mereka melewatkan momen puncak mekarnya bunga sakura. Hal inilah yang mendorong tujuh dari sepuluh orang untuk baru memesan aktivitas atau tur dalam kurun waktu dua bulan sebelum keberangkatan. Jendela pemesanan yang singkat ini sengaja dipilih agar mereka bisa menyesuaikan jadwal dengan prakiraan cuaca dan kondisi alam yang paling akurat.

Guna menjawab tantangan tersebut, Klook menghadirkan solusi inovatif berupa Bloom Back Guarantee. Jaminan ini memberikan ketenangan pikiran bagi wisatawan yang memesan tur sakura tertentu di Jepang dan Korea Selatan. Apabila bunga sakura terbukti tidak mekar selama periode prakiraan resmi, wisatawan berhak mendapatkan pengembalian dana sebesar 30 persen. Langkah ini menjadi solusi nyata untuk mengubah ketidakpastian musim menjadi kenyamanan perjalanan.

Tak hanya itu, aspek pendampingan di lapangan juga diperkuat. Setelah melalui proses seleksi ketat dari 150 kandidat, kini telah terbentuk dewan yang terdiri dari 25 Chief Spring Officers. Mereka akan ditempatkan di Jepang, Korea Selatan, dan China mulai 20 Maret hingga 10 April 2026 untuk memberikan informasi terkini secara real-time. Konten dan panduan praktis dari dewan ini dapat dipantau oleh para pelancong melalui media sosial resmi di Instagram @klook.id.

Kerja sama dengan mitra lokal juga terus ditingkatkan untuk memberikan pengalaman yang lebih intim dan eksklusif. Salah satunya adalah kolaborasi dengan Everland, taman hiburan terbesar di Korea Selatan, yang membuka akses ke Secret Garden.

Melalui pemandu berpengalaman, wisatawan diajak menjelajahi area-area tersembunyi yang jarang dikunjungi publik, baik dalam suasana tur siang hari maupun keindahan tur malam hari yang ditutup dengan pertunjukan kembang api megah. Segala kemudahan koordinasi dan tips perjalanan ini kini dapat diakses secara terpusat melalui laman resmi di https://www.klook.com/id/tetris/promo/discoverspring/ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk

The post Klook Rilis Spring Readiness Index, Ungkap Tren Wisata Musim Semi 2026 appeared first on Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia.