JAKARTA – BMW Group Indonesia bersama BMW Astra meresmikan BMW Astra Cilandak dengan mengusung konsep inovatif Retail.Next. Diler yang berlokasi di Jakarta Selatan ini menghadirkan pengalaman baru bagi pelanggan dengan perpaduan antara inovasi digital dan layanan personal premium. Acara peresmian ini berlangsung pada 12 Desember 2024.
BMW Astra Cilandak telah melayani pelanggan setia BMW sejak 1989 dan menjadi salah satu diler resmi pertama BMW di Indonesia. Dengan konsep Retail.Next, diler ini dirancang untuk memberikan pengalaman pelanggan kelas dunia, sekaligus menjadi bukti nyata dari komitmen BMW Astra terhadap masa depan otomotif.
Konsep Retail.Next adalah inisiatif global BMW yang mengedepankan fleksibilitas, keberlanjutan, dan inovasi teknologi. Sebagai pionir implementasi konsep ini di Indonesia, BMW Astra Cilandak menghadirkan berbagai fasilitas modern seperti fast charging station, ruang konsultasi yang dirancang khusus, dan showroom dengan kapasitas empat unit kendaraan.
Jean-Philippe Parain, Senior Vice President Sales Region Asia-Pacific, Eastern Europe, Middle East, and Africa BMW AG, menyoroti keunggulan konsep ini. “BMW Astra Cilandak tidak hanya sekadar showroom, tetapi pernyataan berani tentang masa depan ritel otomotif premium. Kami melihat kepercayaan dan komitmen BMW Astra terhadap pertumbuhan pasar Indonesia,” jelasnya.
Sementara itu, Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, menambahkan, “BMW Astra telah menjadi mitra strategis kami selama hampir empat dekade. Kehadiran Retail.Next di BMW Astra Cilandak merupakan tonggak penting dalam memperkuat posisi kami sebagai pemimpin otomotif premium di Indonesia.”
Selain menghadirkan pengalaman ritel modern, BMW Astra Cilandak juga mendukung inisiatif keberlanjutan dengan infrastruktur ramah lingkungan. Direktur Astra, Hamdhani Dzulkarnaen Salim, menjelaskan bahwa BMW Astra Cilandak kini mengusung visi sustainability sejalan dengan cita-cita Astra untuk mendukung Sustainable Development Goals (SDGs). “Diler ini menjadi simbol komitmen kami terhadap elektrifikasi dan keberlanjutan. Dengan fasilitas yang mengedepankan teknologi masa depan, kami optimistis dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan BMW di Indonesia,” ujar Hamdhani.
BMW Astra Cilandak juga berkomitmen menghadirkan pengalaman yang lebih dinamis melalui inovasi digital, seperti proses pembelian yang efisien dan interaksi personal yang bermakna.
Chief Executive BMW Astra, Sanfrantis Tanu, menyebutkan bahwa fasilitas baru ini dibangun dengan investasi lebih dari Rp12 miliar. “BMW Astra Cilandak berdiri di atas lahan seluas 4.391 m² dengan berbagai fasilitas unggulan, seperti bengkel dengan 18 stall, multifunctional handover, hingga fast charging station. Semua ini dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan,” jelas Sanfrantis.
Dengan diperkenalkannya konsep Retail.Next, BMW Astra Cilandak menjadi pelopor transformasi ritel otomotif di Indonesia. Inisiatif ini pertama kali diluncurkan oleh BMW pada Desember 2023 di India dan kini menjadi standar global yang akan terus diadopsi oleh BMW Astra di cabang-cabang lainnya.
Sebagai simbol kolaborasi strategis antara BMW Group Indonesia dan Astra, diler BMW Astra Cilandak tidak hanya menjadi pusat layanan pelanggan premium tetapi juga mencerminkan visi masa depan otomotif yang berkelanjutan./ JOURNEY OF INDONESIA | eR Bee
