JAKARTA – Menjelang musim mudik Lebaran 2025, Mazda Indonesia kembali menghadirkan program “Lebaran Siaga” yang berlangsung mulai 29 Maret hingga 6 April 2025. Inisiatif ini bertujuan memberikan layanan darurat bagi pelanggan yang mengalami kendala selama perjalanan, memastikan pengalaman mudik yang aman dan nyaman.
Program ini terintegrasi dengan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) Mazda, memungkinkan pelanggan memperoleh bantuan darurat dengan mudah melalui hotline Mazda. Dengan layanan yang tersedia 24 jam, pelanggan dapat mengandalkan Mazda dalam situasi darurat di perjalanan.
Untuk memperkuat dukungan, Mazda Indonesia menyiapkan 10 titik dealer siaga di berbagai kota strategis sepanjang jalur mudik. Dealer tersebut siap memberikan berbagai layanan, mulai dari pengecekan kendaraan, perbaikan darurat, hingga konsultasi teknis. Lokasi dealer siaga tersebar di Mazda Pagar Alam (Lampung), Mazda Simprug (Jakarta), Mazda Sultan Agung (Bekasi), Mazda Pajajaran (Bogor), Mazda Asia Afrika (Bandung), Mazda Semarang, Mazda Jogja, Mazda Solo, Mazda Jemursari (Surabaya), dan Mazda Kuta (Bali).
Pelanggan yang membutuhkan bantuan selama perjalanan dapat menghubungi Mazda ERA di hotline #14051 ekstensi 1. Layanan ini tersedia 24 jam guna memastikan respons cepat dalam menangani setiap kendala.
“Mudik bukan sekadar perjalanan, tetapi juga momen penuh makna bagi masyarakat Indonesia. Mazda Indonesia berkomitmen memastikan para pelanggan dapat menikmati perjalanan dengan aman dan nyaman melalui inisiatif Lebaran Siaga. Dengan jaringan dealer siaga yang tersebar di berbagai wilayah, kami siap memberikan layanan sigap dan terpercaya. Harapan kami, pelanggan Mazda dapat menikmati libur Lebaran tanpa rasa khawatir dan tiba di tujuan dengan selamat,” ujar Igor Panjaitan, Customer Service Director PT Eurokars Motor Indonesia.
Selain layanan darurat, Mazda Indonesia juga menghadirkan “Mazda Lebaran Campaign”, sebuah program promo khusus bagi pelanggan yang ingin memastikan kendaraannya dalam kondisi optimal menjelang perjalanan mudik. Program ini berlangsung mulai 12 Maret hingga 12 April 2025 di seluruh 29 jaringan dealer resmi Mazda di Indonesia.
Pelanggan yang melakukan servis di bengkel resmi Mazda berkesempatan mendapatkan berbagai keuntungan, termasuk gratis 1 liter Mazda Genuine Oil, diskon 50% untuk Brake Cleaner, serta potongan harga untuk Brake Pad, aksesoris, AutoExe (Performance Parts), dan General Repair hingga 20% melalui aplikasi Garasi.id.
Jaringan dealer Mazda yang berpartisipasi dalam program ini tersebar di berbagai wilayah:
-Sumatera: Mazda Pekanbaru, Mazda Medan, Mazda Batam, Mazda Soekarno-Hatta, Mazda Pagar Alam.
-Jabodetabek & Jawa Barat: Mazda Simprug, Mazda Puri, Mazda Sunter, Mazda Pluit Indah, Mazda Raden Saleh, Mazda Pajajaran, Mazda Bintaro Jaya, Mazda BSD City, Mazda Cikarang, Mazda Sultan Agung, Mazda Fatmawati, Mazda Transyogi, Mazda Asia Afrika.
-Jawa Tengah & DIY: Mazda Semarang, Mazda Jogja, Mazda Solo.
-Jawa Timur & Bali: Mazda Adityawarman, Mazda Jemursari, Mazda Kuta.
-Kalimantan & Sulawesi: Mazda Adi Sucipto, Mazda Balikpapan Jaya, Mazda Banjarbaru, Mazda Makassar, Mazda Palu.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Mazda Lebaran Campaign, pelanggan dapat mengunjungi bengkel resmi Mazda terdekat atau menghubungi Mazda Contact Centre di 1500985, yang tersedia 24 jam.
Dengan program “Lebaran Siaga” dan “Mazda Lebaran Campaign”, Mazda Indonesia berharap dapat memberikan kenyamanan maksimal bagi seluruh pelanggan dalam menyambut perjalanan mudik yang lebih aman dan menyenangkan./ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk
