JAKARTA – Lebih dari sekadar jaringan perhotelan global, IHG Hotels & Resorts menegaskan komitmennya sebagai kekuatan positif yang membawa dampak nyata bagi masyarakat Indonesia. Di bawah naungan program global “Journey to Tomorrow”, IHG menargetkan peningkatan kualitas hidup 30 juta orang di dunia pada tahun 2030. Komitmen ini bukan sekadar janji, namun telah diwujudkan melalui aksi nyata di berbagai daerah di Indonesia.
Dalam laporan East Asia & Pacific Communities Report yang dirilis awal tahun ini, tercatat bahwa hanya dalam tiga bulan pertama tahun 2025, tim IHG di Indonesia telah berhasil menjangkau dan memberikan dampak positif bagi 5.487 individu—sebuah peningkatan luar biasa sebesar 104% dibandingkan kuartal pertama 2024. Capaian ini mencerminkan skala serta keseriusan IHG dalam mengembangkan program sosial yang menyentuh kehidupan nyata.
“Di IHG, kami berkomitmen menjadi kekuatan positif di setiap destinasi tempat kami beroperasi. Mendukung orang tua bekerja dan memberdayakan ibu merupakan prioritas utama kami di Indonesia. Selain meningkatkan taraf hidup, dukungan terhadap komunitas lokal juga memberikan manfaat besar bagi tim kami,” ujar Anil Pathak, Director of Operations IHG Indonesia.
Ia juga menyebut bahwa 99% karyawan merasa lebih terhubung dengan misi True Hospitality For Good, dan seluruh tim menyebut IHG sebagai tempat kerja yang membanggakan dan penuh makna.
Dukungan nyata juga datang dari jajaran hotel IHG di berbagai wilayah. Salah satunya disampaikan oleh Regia Jahja, General Manager Holiday Inn Resort Baruna Bali dan Holiday Inn Express Baruna Bali, yang menyebut bahwa kolaborasi ini telah tumbuh dari Jakarta hingga menjangkau jaringan hotel IHG di seluruh Indonesia. “Kami menyediakan bantuan darurat, pelatihan keterampilan, hingga pengembangan ekonomi melalui promosi produk kerajinan tangan komunitas binaan,” ujarnya.
Selain itu, Regia juga menuturkan bahwa hal ini sebagai upaya untuk meningkatkan kesadaran dan menghubungkan para tamu dengan gerakan komunitasnya.
Produk-produk lokal hasil karya para ibu dari komunitas Saab Shares kini dapat ditemukan di lobi-lobi hotel IHG sebagai bentuk dukungan nyata pada UMKM. Selain membuka akses pasar yang lebih luas, kehadiran produk tersebut juga membangun koneksi emosional antara tamu hotel dengan masyarakat lokal.
Tak hanya berdampak pada penerima manfaat, program sosial ini juga memperkuat solidaritas dan semangat kerja para karyawan. IHG menyadari bahwa aksi sosial bukan hanya bentuk tanggung jawab, tetapi juga investasi terhadap kualitas sumber daya manusia dan reputasi merek secara jangka panjang.
Salah satu mitra lokal yang menjadi kunci keberhasilan inisiatif ini adalah Saab Shares, organisasi nirlaba yang berdiri sejak 2014 oleh kakak-beradik Sabrina dan Elena Bensawan. Melalui pendekatan berbasis komunitas, Saab Shares mendukung keluarga kurang mampu di bidang pendidikan, kesehatan, dan pemberdayaan perempuan.
“IHG adalah mitra luar biasa yang telah memungkinkan kami memperluas misi pemberdayaan ibu lewat rumah-rumah belajar yang kini tersebar hingga ke desa-desa di Kalimantan dan Sumatra,” kata Sabrina Bensawan, Co-Founder Saab Shares. Ia menekankan bahwa pendidikan adalah investasi jangka panjang yang dapat memutus rantai kemiskinan.
“Kami berharap kemitraan ini dapat terus berlanjut dalam jangka panjang dan bersama-sama mendukung lebih banyak penerima manfaat di seluruh Indonesia,” pungkas Elena.
Kisah-kisah inspiratif yang lahir dari kolaborasi ini menjadi bukti nyata bahwa bisnis perhotelan mampu memainkan peran penting dalam menciptakan perubahan sosial yang berkelanjutan. Seiring dengan perluasan jaringan hotel di Indonesia, IHG menegaskan bahwa kehadiran mereka akan selalu dibarengi dengan kontribusi bermakna bagi komunitas sekitar.
Dengan semangat hospitality for good, IHG Hotels & Resorts menatap masa depan dengan optimisme, memastikan setiap langkah ekspansi bisnis juga menjadi jalan bagi perubahan sosial yang lebih besar di seluruh penjuru Indonesia./ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk
