BSD — Tekanan biaya operasional dan cepatnya laju transformasi otomotif menuju digitalisasi serta elektrifikasi kini menjadi ujian berat bagi para pemilik armada otobus di Indonesia. Di tengah dinamika mobilitas masyarakat yang makin menuntut standar tinggi, ketahanan bisnis transportasi darat tak lagi sekadar bergantung pada seberapa canggih mesin kendaraan yang dibeli, melainkan sejauh mana ekosistem pendukungnya saling menguatkan.
Langkah strategis membaca tantangan itu ditunjukkan PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) dalam ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026 di Tangerang. Lewat gelaran bertajuk Mercedes-Benz Bus Fleet Owner Gathering 2026 dan seremoni serah terima armada, distributor resmi kendaraan komersial Mercedes-Benz di Indonesia ini menegaskan pentingnya menjaga fondasi kepercayaan serta jaringan kemitraan jangka panjang.
Kepala Produk dan Pemasaran PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia, Faustina, menekankan bahwa reputasi merek yang diusungnya tidak dibangun secara instan saat unit dikirim ke garasi konsumen.
Menurut Faustina, “Kepercayaan tidak lahir ketika sebuah kendaraan dikirimkan kepada pelanggan. Kepercayaan dibangun melalui pengalaman menggunakan kendaraan tersebut selama bertahun-tahun, melalui kualitas layanan, ketersediaan suku cadang, dukungan mitra diler, serta kemitraan yang terus berkembang. Itulah yang ingin kami rayakan bersama seluruh pelanggan dan mitra kami.”
Rangkaian acara yang mengusung tema Drive As One Family. A Legacy Worth Celebrating tersebut menjadi wadah bertemunya seluruh pemangku kepentingan, mulai dari pengusaha otobus, jaringan diler, lembaga pembiayaan, hingga manufaktur karoseri nasional. Dalam pameran ini, DCVI menyerahkan deretan sasis andalan ke sejumlah operator kawakan.
Tipe premium Mercedes-Benz O500 RSD 2445 diserahkan kepada PO AgraMas, PO TAM, dan PO UTrans. Sementara tipe populer lainnya seperti OF 1623 dialokasikan untuk PO Adhiputra Makassar, OH 1626 S untuk PO Subur Jaya, serta OH 1626 L yang memperkuat armada PO ALS, PO Kenzo Trans, dan PO Miyor.
Selesainya prosesi penyerahan unit sasis tersebut sekaligus menjadi saksi bagaimana sejarah panjang otomotif Jerman ini berkelindan dengan denyut nadi transportasi antarkota di Tanah Air. Salah satu kesaksian datang dari Chandra Lubis, pemilik PO ALS (Antar Lintas Sumatera), perusahaan otobus legendaris asal Sumatera Utara yang tahun ini tepat menginjak usia 60 tahun.
Chandra menuturkan, keterikatan perusahaannya dengan Mercedes-Benz telah teruji melintasi berbagai dekade dan kejamnya jalur lintas Sumatera.
“Tahun ini kami akan merayakan genap 60 tahun operasional ALS. Dalam sejarahnya, kami telah memakai unit Mercedes-Benz sejak masa awal-awal berdirinya PO kami di jalur lintas Sumatera. Dan sampai saat ini, kami masih percaya bahwa nama bus Mercedes-Benz tetap berhasil kami jadikan contoh dan edukasi mengenai pentingnya kendaraan yang kuat di jalur lintas Sumatera dan kendaraan yang bisa memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam perjalanannya,” ucap Chandra Lubis pada sesi serah terima unit Mercedes-Benz OH 1626.
Ia juga berharap lewat dukungan semua pihak, PO ALS sebagai angkutan penumpang dari Sumatera Utara bisa terus meberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggan dalam jangka panjang.
Pengalaman senada dilontarkan oleh David Ariawan, pemilik PO AgraMas, bahwa keandalan jangka panjang menjadi pertimbangan utama perusahaannya ketika memutuskan untuk terus menambah armada berlogo bintang sudut tiga tersebut. David mengungkapkan bahwa investasi kendaraan komersial harus berhitung pada ketahanan unit hingga bertahun-tahun ke depan.
“Kami sebelumnya telah memiliki dua unit Mercedes-Benz 2542 yang sudah berumur 10 tahun dan masih memiliki performa yang baik. Karena itu, kehadiran armada tambahan unit Mercedes-Benz 2445 ini kami posisikan sebagai penerus dari unit-unit Mercedes-Benz lain yang telah terbukti performanya bagi operasional kami,” tutur David.
Tidak hanya diminati oleh pemain kawakan di jalur-jalur utama, penetrasi armada ini juga menjangkau pemain baru di wilayah berkembang. Pemilik PO Miyor dari Sawahlunto, Sumatera Barat, Fedrya Nanda, menilai kehadiran unit Mercedes-Benz OH 1626 L bukan sekadar pemenuhan kebutuhan armada, melainkan sarana membawa kebanggaan daerah ke panggung transportasi nasional.
“Merupakan suatu kebanggaan dan kehormatan, karena kami bisa menghadirkan unit terbaru Mercedes-Benz OH 1626 L ini. Kami berharap kerja sama ini bisa terus berlanjut dan bersama-sama berkolaborasi. Kami merupakan PO baru di Sumatera Barat yang mengusung daerah kami sendiri, Sawahlunto. Kami bangga bisa memperkenalkan kota kecil kami, Sawahlunto, melalui kehadiran unit Mercedes-Benz ini,” ucap Fedrya.
Seluruh jajaran sasis bus yang diserahterimakan pada pameran otomotif tersebut dibalut oleh bodi hasil garapan karoseri lokal terkemuka seperti Adiputro, Laksana, Tentrem, dan New Armada. Kemitraan ini membuktikan bahwa adaptasi teknologi terkini dari prinsipal dapat menyatu harmonis dengan keahlian industri karoseri dalam negeri untuk menghasilkan kendaraan yang sesuai dengan karakteristik jalanan Indonesia.
Sebagai bentuk apresiasi atas hubungan harmonis yang terbangun, DCVI turut menyampaikan penghormatan kepada deretan mitra karoseri nasional lain termasuk Piala Mas dan Morodadi Prima.
Menutup rangkaian agenda di GIIAS, Kepala Pemasaran Bus DCVI, Adri Budiman, menegaskan kembali filosofi di balik keputusan investasi para pengusaha bus. Menurut Adri, keberhasilan operasional konsumen pascaserah terima unit adalah tolok ukur utama dari seluruh komitmen yang dibangun oleh perusahaan.
“Operator bus mengambil keputusan investasi yang akan mereka gunakan selama bertahun-tahun. Karena itu kami percaya keberhasilan pelanggan tidak hanya bergantung pada produk, tetapi juga pada kualitas hubungan yang kami bangun setelah kendaraan mulai beroperasi. Itulah makna Drive As One Family bagi Mercedes-Benz Bus,” pungkas Adri Budiman./ JOURNEY OF INDONESIA | eR Bee
