Thursday, May 15, 2025
Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia
  • Home
  • News
    • Berita Foto
  • Events
  • Travel
    • Tourism
    • Culinary
    • Hotels
  • Lifestyle
    • Automotive
    • Gadget
    • Fashion
    • Health
  • Culture
    Mengenang Yudhistira ANM Massardi Lewat Buku “Mengunci Ingatan”

    Mengenang Yudhistira ANM Massardi Lewat Buku “Mengunci Ingatan”

    Grebeg Syawal 2025 di Solo Safari, Perpaduan Tradisi Joko Tingkir dan Wisata Keluarga yang Sarat Makna

    Grebeg Syawal 2025 di Solo Safari, Perpaduan Tradisi Joko Tingkir dan Wisata Keluarga yang Sarat Makna

    Yayasan Bali Purnati Sukses Hadirkan Panggung Maestro VII, Tampilkan Maestro Seni Tradisional Indonesia

    Yayasan Bali Purnati Sukses Hadirkan Panggung Maestro VII, Tampilkan Maestro Seni Tradisional Indonesia

    Jaga Potensi Hutan, Masyarakat Malagufuk Hidup Bermartabat di Tanah dan Hutan Adatnya

    Jaga Potensi Hutan, Masyarakat Malagufuk Hidup Bermartabat di Tanah dan Hutan Adatnya

    Promosikan Indonesia Lewat Misi Budaya: The 2nd Indonesian Parade New York

    Promosikan Indonesia Lewat Misi Budaya: The 2nd Indonesian Parade New York

    Opera Gitarja Sang Sri Tribhuwana, Sebuah Sekuel Kolaborasi mhyajo dan Franki Raden

    Opera Gitarja Sang Sri Tribhuwana, Sebuah Sekuel Kolaborasi mhyajo dan Franki Raden

  • Entertainment
    • FIlm
    • Music
    • Show
  • Profile
No Result
View All Result
Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia
  • Home
  • News
    • Berita Foto
  • Events
  • Travel
    • Tourism
    • Culinary
    • Hotels
  • Lifestyle
    • Automotive
    • Gadget
    • Fashion
    • Health
  • Culture
    Mengenang Yudhistira ANM Massardi Lewat Buku “Mengunci Ingatan”

    Mengenang Yudhistira ANM Massardi Lewat Buku “Mengunci Ingatan”

    Grebeg Syawal 2025 di Solo Safari, Perpaduan Tradisi Joko Tingkir dan Wisata Keluarga yang Sarat Makna

    Grebeg Syawal 2025 di Solo Safari, Perpaduan Tradisi Joko Tingkir dan Wisata Keluarga yang Sarat Makna

    Yayasan Bali Purnati Sukses Hadirkan Panggung Maestro VII, Tampilkan Maestro Seni Tradisional Indonesia

    Yayasan Bali Purnati Sukses Hadirkan Panggung Maestro VII, Tampilkan Maestro Seni Tradisional Indonesia

    Jaga Potensi Hutan, Masyarakat Malagufuk Hidup Bermartabat di Tanah dan Hutan Adatnya

    Jaga Potensi Hutan, Masyarakat Malagufuk Hidup Bermartabat di Tanah dan Hutan Adatnya

    Promosikan Indonesia Lewat Misi Budaya: The 2nd Indonesian Parade New York

    Promosikan Indonesia Lewat Misi Budaya: The 2nd Indonesian Parade New York

    Opera Gitarja Sang Sri Tribhuwana, Sebuah Sekuel Kolaborasi mhyajo dan Franki Raden

    Opera Gitarja Sang Sri Tribhuwana, Sebuah Sekuel Kolaborasi mhyajo dan Franki Raden

  • Entertainment
    • FIlm
    • Music
    • Show
  • Profile
No Result
View All Result
Journey of Indonesia | Explore Pariwisata Indonesia
No Result
View All Result

Manfaatkan Teknologi Layanan Nasabah di Era Pandemi, Manulife Indonesia Mampu Optimalkan Layanannya

by Ismed Nompo
20/11/2020
Reading Time: 3 mins read
Manfaatkan Teknologi Layanan Nasabah di Era Pandemi, Manulife Indonesia Mampu Optimalkan Layanannya

Direktur dan Chief Marketing Officer Manulife Indonesia Novita J Rumnganngun (kiri) menyerahkan bantuan secara simbolis di Jakarta

Share on FacebookShare on Twitter

Sebagai salah satu perusahaan asuransi ternama di tanah air, Manulife Indonesia terus berkomitmen memberikan layanan penyedia solusi keuangan dengan membantu para nasabah. Hal ini terlihat dari salah satu bentuk pembayaran klaim terkait Covid-19 sejumlah Rp54,5 miliar per 9 November 2020.

Hantaman Covid-19 hampir setahun belakang ini juga memberikan tantangan tersendiri bagi Manulife Indonesia terutama bagaimana tetap terkoneksi dengan nasabah. Manulife Indonesia semakin menggalakkan digitalisasi dan memastikan para tenaga pemasar untuk tetap memberikan layanan melalui non-Face to Face, termasuk layanan Customer Service.

Baca juga :

Berikan Solusi Perencanaan Legacy yang Fleksibel, Bank DBS Indonesia dan Manulife Indonesia Luncurkan MiWISE

Prudential Indonesia dan Prudential Syariah Luncurkan 2 Produk Terbarunya

The Samasta Jatiwarna Hadirkan Wedding Outdoor Festival 2022

Kerjasama yang kuat antar tim Manulife Indonesia, baik karyawan maupun tenaga pemasar membuat upaya memenuhi kebutuhan nasabah dan bisnis tetap berjalan dengan baik meskipun dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi.

Manulife Indonesia juga mengadakan pertemuan secara virtual dengan para nasabah dan mendengarkan keluhan-keluhan mereka untuk menjadikan layanan Perusahaan semakin hari semakin baik ke depannya.

“Manulife Indonesia akan terus membantu masyarakat membuat keputusan lebih mudah serta hidup lebih baik. Untuk itu Manulife Indonesia melihat kembali layanan-layanan yang diberikan kemudian memperbaruinya dengan lebih optimal memanfaatkan teknologi sehingga nasabah dan agen menjadi lebih mudah mencerna dan memahami,” ujar President Direktur dan CEO Manulife Indonesia, Ryan Charland lewat siaran pers nya.

Hasil survei manulife Asia Care yang menunjukkan sejak pandemik, sebagian 65 persen kebiasaan masyarakat beralih dari belanja secara offline ke online, dan menggunakan layanan online seperti pembayaran, belanja dan pengiriman makanan 71 persen.

Asuransi Manulife (Ist)

Covid-19 telah mempercepat tren yang sudah ada terutama digitalisasi dalam gaya hidup. Oleh sebab itu, insurtech (insurance technology) bisa menjadi salah satu yang dimanfaatkan untuk peningkatkan inklusi dan bisnis asuransi.

Sebagai upaya Manulife Indonesia untuk memberikan layanan yang lebih optimal terutama di era pandemi, Perusahaan memaksimalkan langkah-langkah efektif yang sudah ada, seperti memanfaatkan layanan non Face to Face untuk nasabah, memperluas aplikasi digital untuk nasabah untuk memudahkan mereka dalam mengakses layanan kami, seperti submit klaim, cek polis melalui MiAccount.

Terakhir bekerjasama dengan platform untuk memperluas jangkauan nasabah seperti dengan Halodoc. Nasabah korporasi Manulife dapat memanfaatkan layanan ini untuk cek kondisi kesehatan mereka di aplikasi tersebut.

Survei Nasional Literasi Keuangan (SNLIK) 2019 yang dilakukan OJK menunjukkan, inklusi perasuransian sebesar 6,18 persen, jauh di bawah perbankan yang mencapai 73,88 persen. Inklusi asuransi yang rendah menunjukkan ruang untuk industri ini berkembang masih sangat besar.

Karena itu, Manulife Indonesia berharap lebih banyak lagi masyarakat Indonesia yang mulai sadar akan pentingnya asuransi. Bagaimana keberhasilan program Manulife sendiri? Berikut beberapa testimoni dari nasabah yang merasakan manfaat Manulife secara langsung.

Manulife Indonesia berikan donasi sebesar Rp 3,5 miliar untuk tenaga medis berupa APD dan lain lain (Ist)

Seperti yang dialami Nana dan keluarga yang sempat tidak percaya dengan asuransi. Suatu ketika ayahnya yang juga nasabah Manulife meninggal di tahun 2019 dan bingung bagaimana caranya klaim. Nana ingat ada teman kecilnya, yang ternyata bekerja di Manulife. Setelah menghubungi teman tersebut dan menanyakan apa yang harus dilakukan untuk klaim. Nana pun segera ajukan klaim dengan dokumen yang lengkap.

Akhirnya, Manulife Indonesia telah mengembalikan kepercayaan Nana dan ibunya yang pernah trauma dengan asuransi. Mereka sadar, berasuransi membantu menjadikan hari demi hari lebih baik dari berbagai risiko tak terduga.

Lalu ada Ibu santi tidak pernah membayangkan kehilangan suami karena Covid-19 dan harus membesarkan 2 anak. Sedih, namun hidup harus tetap berlanjut. Dirinya bersyukur karena mendiang suaminya melindungi diri untuk masa depan keluarganya dengan memiliki asuransi jiwa. Ibu Santi menerima sejumlah Uang Pertanggungan (UP) atas kehilangan suaminya.

Ibu Santi justru menyisihkan UP yang ia terima untuk membeli asuransi jiwa bersama Manulife yaitu Primajaga 100. Tanpa diduga, terinspirasi dengan kisah Ibu Santi, Manulife memberikan apresiasi kepada Ibu Santi berupa keringanan pembayaran premi selama 1 tahun. Memang UP tidak membuat almarhum kembali, tapi setidaknya peninggalan ini akan membantu membuka jalan bagi seorang ibu untuk melanjutkan impiannya dan menjalani hari dengan semakin baik setiap hari./ JOURNEY OF INDONESIA

Tags: AsuransiCovid-19Manulife IndonesiaPandemi
Share414Tweet259

Related Posts

Ngoprek Perdana, Panggung Solusi Wisata Edukasi di Tengah Polemik Study Tour
News

Ngoprek Perdana, Panggung Solusi Wisata Edukasi di Tengah Polemik Study Tour

15/05/2025
Acer Dorong Inovasi Pendidikan Berbasis AI di Asia Pacific Edu Summit 2025 Bangkok
News

Acer Dorong Inovasi Pendidikan Berbasis AI di Asia Pacific Edu Summit 2025 Bangkok

14/05/2025
Kolaborasi Kemenpar dan Kemenkop, Dorong Pokdarwis Jadi Penggerak Ekonomi Desa Wisata
News

Kolaborasi Kemenpar dan Kemenkop, Dorong Pokdarwis Jadi Penggerak Ekonomi Desa Wisata

09/05/2025
Evaluasi Data Kemiskinan, BPS Diharapkan Tanggapi Serius Kajian Bank Dunia
News

Evaluasi Data Kemiskinan, BPS Diharapkan Tanggapi Serius Kajian Bank Dunia

08/05/2025
Indonesia Siap Guncang Dunia Kopi: Jakarta Tuan Rumah World of Coffee 2025
Events

Indonesia Siap Guncang Dunia Kopi: Jakarta Tuan Rumah World of Coffee 2025

08/05/2025
Next Post
Berwisata ke Curug Mariuk Bogor, Membawa Nasib Baik Setelahnya

Berwisata ke Curug Mariuk Bogor, Membawa Nasib Baik Setelahnya

Recomended

edit post
World of Coffee Jakarta 2025, Pameran Kopi Dunia di Indonesia
Events

World of Coffee Jakarta 2025, Pameran Kopi Dunia di Indonesia

15/05/2025
edit post
Ngoprek Perdana, Panggung Solusi Wisata Edukasi di Tengah Polemik Study Tour
News

Ngoprek Perdana, Panggung Solusi Wisata Edukasi di Tengah Polemik Study Tour

15/05/2025
edit post
Acer Dorong Inovasi Pendidikan Berbasis AI di Asia Pacific Edu Summit 2025 Bangkok
News

Acer Dorong Inovasi Pendidikan Berbasis AI di Asia Pacific Edu Summit 2025 Bangkok

14/05/2025
edit post
The Palace Jeweler Luncurkan Koleksi Areumi, Perhiasan Elegan Bernuansa K-Wave untuk Generasi Muda
Fashion

The Palace Jeweler Luncurkan Koleksi Areumi, Perhiasan Elegan Bernuansa K-Wave untuk Generasi Muda

13/05/2025
edit post
realme 14 Series 5G Resmi Diluncurkan di Indonesia, Siap Bawa Performa Gaming Terbaik di Kelas Mid-range
Gadget

realme 14 Series 5G Resmi Diluncurkan di Indonesia, Siap Bawa Performa Gaming Terbaik di Kelas Mid-range

12/05/2025
edit post
Fox Lite Hotel Majalaya, Akomodasi Berstandar Internasional Pertama di Kabupaten Bandung
Hotels

Fox Lite Hotel Majalaya, Akomodasi Berstandar Internasional Pertama di Kabupaten Bandung

12/05/2025
Journey of Indonesia

Journey of Indonesia is a popular online newsportal and going source for technical and digital content for its influential audience around the globe. You can reach us via email.


journeyofid@gmail.com

  • Journey of Indonesia
  • Kebijakan Privasi
  • Pedoman Media Siber
  • Editorial
  • Kontak

© 2024 Journey of Indonesia.

No Result
View All Result
  • Journey of Indonesia
  • News
    • Berita Foto
  • Events
  • Travel
    • Tourism
    • Culinary
    • Hotels
  • Lifestyle
    • Automotive
    • Gadget
    • Fashion
    • Health
  • Culture
  • Entertainment
    • FIlm
    • Music
    • Show
  • Profile

© 2024 Journey of Indonesia.