JAKARTA – Perjalanan bisnis Natalia Gunawan bersama Sahiku Shoes menjadi bukti nyata bahwa transformasi digital mampu membawa produk lokal ke tingkat yang lebih tinggi. Dalam rangka memperingati Hari Perempuan Sedunia, kisah inspiratifnya menjadi sorotan. Dengan mengusung semangat #AccelerateAction, Natalia berhasil membawa Sahiku Shoes memasuki dunia e-commerce melalui Shopee, memperluas jangkauan pasar, dan mendorong pertumbuhan bisnis keluarganya.
Berawal sebagai bisnis keluarga yang telah bertahan lebih dari 30 tahun, Sahiku Shoes mulanya fokus sebagai pemasok utama bagi toko ritel dan departemen store ternama. Namun, perubahan tren dan perkembangan industri mendorong Natalia untuk mencari strategi baru agar tetap relevan. Pada 2019, ia memutuskan membawa brand lokalnya ke platform digital dengan Shopee sebagai e-commerce pertama yang dipilih.
“Saat itu, tantangan terbesar adalah bagaimana menjaga posisi Sahiku Shoes di tengah perubahan tren dan kemajuan teknologi yang juga berdampak pada perilaku belanja konsumen,” ujar Natalia Gunawan, pemilik Sahiku Shoes. “Kami akhirnya memilih Shopee karena memiliki basis pengguna yang kuat di kategori fashion.”
Dengan filosofi sebagai “Sahabat Kaki Ku,” Sahiku Shoes berkomitmen menghadirkan produk berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Seluruh proses produksi dilakukan secara mandiri, mulai dari pemilihan bahan, desain, hingga tahap akhir pembuatan. Hal ini memastikan bahwa setiap koleksi sepatu yang diluncurkan mengutamakan kenyamanan dan daya tahan, sesuai dengan kebutuhan konsumen modern.
Keputusan untuk merambah e-commerce membawa dampak signifikan bagi bisnisnya. Melalui Shopee, Natalia tidak hanya mendapatkan akses ke pasar yang lebih luas, tetapi juga memanfaatkan berbagai fitur yang membantu meningkatkan penjualan. Kampanye Shopee seperti 11.11 dan 12.12 menjadi ajang yang dimanfaatkan secara optimal. “Tahun lalu, saat mengikuti kampanye Big Ramadan Sale, kami mengalami peningkatan penjualan hingga 12 kali lipat dibandingkan hari biasa,” ungkapnya.
Tak berhenti di situ, Natalia juga memaksimalkan fitur interaktif Shopee Live untuk meningkatkan engagement dengan pelanggan. “Kami aktif mengadakan empat sesi Shopee Live setiap hari, karena melihat animo yang tinggi dari pengguna saat berbelanja langsung melalui fitur ini,” jelasnya. Shopee Live memberikan pengalaman belanja yang lebih nyata bagi konsumen, membantu mereka melihat detail produk sebelum membeli.
Sebagai perempuan yang menjalankan peran ganda sebagai ibu rumah tangga dan pengusaha, Natalia merasakan manfaat fleksibilitas yang ditawarkan oleh teknologi digital. “Dengan platform seperti Shopee, pengelolaan bisnis menjadi lebih mudah. Seller Centre yang bisa diakses lewat ponsel memungkinkan saya memantau pesanan, mengatur iklan, dan menjalankan bisnis kapan saja,” tambahnya.
Dukungan Shopee terhadap UMKM lokal juga tercermin dalam program Shopee Pilih Lokal, yang terus menarik perhatian pembeli. Pada 2024, penjualan dalam kanal ini meningkat hingga 200%, didorong oleh kampanye khusus setiap tanggal 17 yang memberikan penawaran menarik bagi pelanggan produk lokal.
Dengan semangat yang sama, Natalia Gunawan dan Sahiku Shoes terus melangkah maju, membuktikan bahwa produk lokal memiliki daya saing tinggi dan mampu bersinar di pasar yang lebih luas./ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk
