JAKARTA – Tren pariwisata keluarga kini mengalami pergeseran yang cukup signifikan. Orang tua modern tidak lagi sekadar mencari tempat menginap yang nyaman, melainkan juga memprioritaskan akomodasi yang mampu menawarkan nilai edukasi dan ruang kreativitas bagi anak-anak. Menjawab kebutuhan tersebut, industri perhotelan mulai meluncurkan berbagai program loyalitas yang dirancang khusus untuk menyasar segmen pasar generasi muda.
Langkah strategis ini salah satunya diambil oleh jaringan manajemen hotel global, Swiss-Belhotel International. Menjelang musim liburan sekolah tahun ini, korporasi tersebut meluncurkan inisiatif baru berupa program loyalitas bertajuk SBEC Juniors. Program yang menyasar anak-anak dan remaja hingga usia 16 tahun ini terintegrasi langsung dengan akun keanggotaan orang tua mereka, menciptakan sebuah ekosistem liburan keluarga yang lebih personal.
Guna memperkuat pendekatan emosional dengan tamu-tamu kecil, diperkenalkan pula maskot baru bernama Bella, karakter sapi Swiss yang ceria. Kehadiran Bella melengkapi Bernie, karakter anjing Swiss yang telah menjadi ikon kehangatan hospitality grup ini selama ini. Kombinasi kedua maskot ini tidak sekadar menjadi hiburan visual, tetapi juga membawa narasi kedekatan keluarga dan kecintaan terhadap alam yang berakar dari sejarah panjang agrikultur keluarga pendiri hotel.
Mengenai inisiatif ini, Priyanka Kapoor, Group Director – Brand, Marketing & Communications Swiss-Belhotel International, menyampaikan: “Tren perjalanan keluarga terus berkembang secara global, di mana para orang tua kini semakin mencari pengalaman yang bermakna, nyaman, dan menyenangkan untuk seluruh anggota keluarga. Di Swiss-Belhotel International, manajemen percaya bahwa hospitality dapat menciptakan kenangan berharga, tidak hanya bagi orang dewasa, tetapi juga bagi anak-anak dan remaja.
“Kehadiran SBEC Juniors, bersama dengan penawaran untuk keluarga yang semakin beragam serta maskot Bernie dan Bella, mencerminkan komitmen kami untuk menjadikan hotel-hotel kami semakin ramah keluarga dan berfokus pada pengalaman tamu,” ujarnya.
Di tingkat operasional unit, Swiss-Belresidences Kalibata menerjemahkan visi global tersebut ke dalam serangkaian aktivitas nyata yang berfokus pada tumbuh kembang anak. Hotel bintang empat yang terletak di kawasan Jakarta Selatan ini menjadwalkan berbagai program interaktif sepanjang periode 10 Juni hingga 31 Agustus 2026. Melalui aktivitas seperti kelas memasak pasta, kreasi membuat pancake, hingga sesi mewarnai, anak-anak diajak untuk mengeksplorasi kemampuan motorik dan kreativitas mereka selama masa rehat sekolah.
Pendekatan ini sengaja dirancang untuk membangun ruang interaksi yang berkualitas antara orang tua dan anak di tengah kesibukan perkotaan. Pihak manajemen hotel optimistis bahwa pengalaman staycation yang melibatkan aktivitas fisik dan edukatif akan memberikan kesan mendalam yang melampaui pengalaman menginap biasa.
Sementara itu, Nungrudin Sukmawati selaku General Manager Swiss-Belresidences Kalibata menambahkan: “Liburan sekolah menjadi salah satu momen terbaik bagi keluarga untuk menikmati waktu bersama. Melalui berbagai program dan fasilitas family friendly yang kami hadirkan, Swiss-Belresidences Kalibata ingin menjadi destinasi staycation yang tidak hanya nyaman untuk orang tua, tetapi juga menyenangkan dan penuh pengalaman baru bagi anak-anak.”
Selain menawarkan program edukasi, keuntungan finansial bagi para anggota loyalty juga menjadi daya tarik yang ditonjolkan. Melalui kode promosi khusus, para tamu dapat mengakses potongan harga kamar yang dipadukan dengan keuntungan kuliner dari program baru tersebut. Manfaat nyata yang didapatkan oleh para member muda ini berkisar dari fasilitas bersantap gratis hingga potongan harga khusus menu anak, yang dilengkapi dengan fasilitas penunjang di dalam kamar seperti perlengkapan mandi khusus anak dan lembar aktivitas kreatif.
Di tengah ketatnya persaingan hotel ramah keluarga di Jakarta, Swiss-Belresidences Kalibata memiliki nilai tawar lebih melalui arsitekturnya. Hotel ini mempertahankan ruang terbuka hijau yang luas di tengah hiruk-pikuk kota, mengusung konsep hunian hijau yang mendukung konservasi alam.
Keberadaan area terbuka ini memungkinkan anak-anak beraktivitas di luar ruangan dengan udara yang lebih segar, menjadikan liburan sekolah lebih ceria bersama SBEC Juniors dan aktivitas keluarga di Swiss-Belresidences Kalibata terasa lebih seimbang antara edukasi dalam ruang dan kedekatan dengan alam.
Bagi keluarga yang ingin merencanakan agenda liburan atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai program ini, komunikasi interaktif dapat dilakukan melalui akun media sosial resmi maupun layanan pesan digital hotel. Kehadiran fasilitas pendukung yang lengkap mulai dari area rekreasi hingga ruang pertemuan serbaguna menegaskan kesiapan akomodasi ini dalam menyambut musim liburan pertengahan tahun secara optimal./ JOURNEY OF INDONESIA | Nuhaa
