Kebutuhan akan pertolongan pertama yang cepat, praktis, dan sesuai dengan nilai keagamaan masyarakat Indonesia kini punya jawaban baru. Grab Indonesia dan Hansaplast resmi meluncurkan kolaborasi bertajuk “First Aid On The Go” pada Senin (6/7/2026), sebuah program yang menggabungkan kemudahan belanja instan lewat GrabMart Kilat dengan edukasi keselamatan bagi para mitra pengemudi.
Program ini lahir dari kenyataan sederhana yakni luka ringan bisa terjadi kapan saja, di mana saja, tanpa bisa diprediksi. Ketika hal itu terjadi, kecepatan mengakses pertolongan pertama menjadi penentu seberapa cepat pula rasa cemas bisa diredakan. Di sinilah Grab dan Hansaplast melihat celah untuk hadir, bukan hanya sebagai penyedia produk, tetapi juga sebagai bagian dari kesiapsiagaan harian masyarakat.
Director of Commercial Grab Indonesia, Roy Nugroho, menjelaskan alasan di balik kerja sama ini. Dirinya menyambut baik kolaborasi dengan Hansaplast karena kerja sama ini berangkat dari kebutuhan yang sangat dekat dengan keseharian masyarakat. Luka ringan bisa terjadi kapan saja, sering kali dalam situasi yang tidak terencana, sehingga kecepatan dan kemudahan akses menjadi kunci.
“Melalui GrabMart Kilat yang merupakan layanan belanja kebutuhan harian kilat dalam ekosistem GrabMart, kami ingin membantu konsumen mendapatkan solusi perawatan luka Hansaplast dengan lebih praktis, termasuk ketika kebutuhan muncul secara mendadak. Di sisi lain, edukasi pertolongan pertama bagi mitra pengemudi diharapkan dapat memberikan manfaat langsung bagi mereka yang sehari-hari aktif di jalan dan berinteraksi dengan banyak orang. Melalui program ini, Grab dan Hansaplast ingin mendorong kebiasaan baru di masyarakat yang aktif bermobilitas, termasuk mitra pengemudi dan pengguna Grab, untuk lebih siap memberikan pertolongan pertama, baik bagi diri sendiri maupun orang lain di sekitar,” katanya.
Kolaborasi ini tidak muncul dari ruang hampa. Grab mencatat, kategori Health & Personal Care di GrabMart tumbuh lebih dari 45 persen pada semester pertama 2026, sebuah indikasi bahwa layanan on-demand kini menjadi andalan masyarakat urban untuk memenuhi kebutuhan kesehatan harian, termasuk perawatan luka. Tren ini berjalan beriringan dengan meningkatnya kesadaran konsumen Indonesia terhadap status kehalalan produk yang mereka konsumsi maupun gunakan sehari-hari, sehingga solusi perawatan luka bersertifikat halal menjadi semakin dicari.
Menjawab kebutuhan tersebut, Hansaplast First Aid Kit On The Go kini hadir secara eksklusif di GrabMart Kilat. Paket ini telah mengantongi sertifikasi halal dari BPJPH dan berisi rangkaian lengkap yakni; Hansaplast Antiseptik Pembersih Luka, Kain Elastis Mix 10s, Aqua Protect 6s, Fun Kids 10s, Salep Luka, hingga pouch eksklusif yang memudahkan penyimpanan. Melalui GrabMart Kilat, yang merupakan solusi belanja kebutuhan harian secara cepat dalam ekosistem GrabMart, konsumen bisa mendapatkan paket ini dalam waktu kurang dari 30 menit, baik untuk kebutuhan di rumah maupun saat sedang beraktivitas di luar.
Vivilya Lukman selaku Business Unit Health Care Director PT Beiersdorf Indonesia, menegaskan bahwa edukasi menjadi bagian tak terpisahkan dari misi besar Hansaplast.
“Sebagai brand perawatan luka nomor satu di Indonesia dan yang telah dipercaya masyarakat Indonesia, Hansaplast percaya bahwa edukasi tentang pertolongan pertama sama pentingnya dengan produknya sendiri. Hansaplast terus berupaya menghadirkan solusi yang aman, praktis, dan relevan dengan kebutuhan konsumen. Kerja sama dengan Grab menjadi langkah penting bagi kami untuk memperluas akses terhadap solusi perawatan luka halal, khususnya melalui ekosistem yang digunakan masyarakat dalam aktivitas sehari-hari, baik oleh masyarakat umum maupun mitra pengemudi Grab yang memiliki mobilitas tinggi,” ujar Vivilya.
Selain menghadirkan produk, program ini juga menyasar komunitas yang paling banyak menghabiskan waktu di jalan raya, yaitu mitra pengemudi Grab. Dengan mobilitas tinggi dan interaksi yang intens dengan banyak orang setiap harinya, mitra pengemudi dinilai sebagai kelompok yang paling relevan untuk dibekali pemahaman dasar mengenai pencegahan risiko luka ringan sekaligus cara penanganan awal ketika luka itu terjadi.
Edukasi yang diberikan mengacu pada tiga langkah sederhana yang mudah diingat: Bersihkan, Lindungi, dan Sembuhkan. Tahap pertama, Bersihkan, mengandalkan Hansaplast Antiseptik Pembersih Luka untuk membersihkan area luka dan mencegah risiko infeksi sejak awal. Tahap kedua, Lindungi, dilakukan dengan menutup luka menggunakan plester Hansaplast agar tetap terlindungi dari kotoran maupun gesekan. Sementara pada tahap ketiga, Sembuhkan, Hansaplast Salep Luka digunakan secara rutin untuk mempercepat proses regenerasi kulit sekaligus meminimalkan risiko bekas luka membandel.
Agar pesan program ini menjangkau lebih banyak masyarakat, Hansaplast turut memanfaatkan solusi pemasaran full-funnel dari GrabAds yang dirancang untuk menghubungkan tahap awareness hingga konversi pembelian. Melalui ekosistem Grab dan GrabAds, kampanye “First Aid On The Go” dapat menyapa pengguna pada momen-momen yang paling relevan, mulai dari saat mereka pertama kali melihat pesan edukasi, mempertimbangkan kebutuhan produk, hingga akhirnya melakukan pembelian langsung melalui GrabMart Kilat.
Roy Nugroho menutup penjelasannya dengan menekankan dampak jangka panjang yang diharapkan dari kolaborasi ini. Ia menegaskan melalui kerja sama ini, Grab dan Hansaplast diharapkan dapat memperluas akses masyarakat terhadap solusi perawatan luka halal, sekaligus mendorong kesadaran yang lebih luas mengenai pentingnya perawatan luka dan pertolongan pertama dalam aktivitas sehari-hari.
“Dengan dukungan GrabMart Kilat, kami juga ingin membantu konsumen merasa lebih tenang saat menghadapi kejadian darurat ringan, karena kebutuhan perawatan luka dapat dipesan dengan mudah dan diterima secara praktis melalui pengalaman belanja yang terima beres,” tutupnya.
Dengan menggabungkan kecepatan distribusi GrabMart Kilat, jaminan kehalalan produk Hansaplast, dan edukasi langsung bagi mitra pengemudi, kolaborasi “First Aid On The Go” menjadi salah satu upaya konkret dua entitas besar untuk menjadikan pertolongan pertama sebagai bagian dari kebiasaan hidup masyarakat urban Indonesia yang semakin mobile./ JOURNEY OF INDONESIA | Nuhaa
