JAKARTA – Sebagai platform pengalaman dan perjalanan terdepan di Asia Pasifik, Klook kembali merilis Klook Travel Pulse 2026 melalui event Klook Explore: “Where Travel is Heading Next” yang digelar di The Langham Jakarta pada Rabu, 13 Mei 2026 kemarin. Sebagai laporan tahunan yang mengungkap dinamika terbaru perilaku traveler global sebagai penggerak utama industri pariwisata.
Dalam pemaparannya, Senior Manager Marketing Klook Indonesia, Christy Olivia, menyoroti perubahan perilaku wisatawan Indonesia yang semakin aktif bepergian, baik untuk perjalanan domestik maupun internasional.
Christy menjelaskan bahwa Klook merupakan platform layanan perjalanan dan pengalaman wisata terbesar di kawasan Asia Pasifik yang menyediakan berbagai kebutuhan traveler, mulai dari eSIM dan koneksi internet, transportasi, tiket atraksi wisata, hingga tur lokal di berbagai destinasi populer. “Kami ingin membawa joy atau kebahagiaan bagi seluruh traveler. Jadi setiap orang yang menggunakan layanan Klook bisa menikmati pengalaman perjalanan yang menyenangkan,” ujar Christy.
Dalam riset tahunan bertajuk Travel Pulse, Klook melibatkan sekitar 11 ribu responden dari kawasan Asia Pasifik dan Amerika Serikat untuk memetakan tren perjalanan ke depan, khususnya dari generasi milenial dan Gen Z. Berdasarkan hasil survei tersebut, sebanyak 73 persen responden Indonesia mengaku akan melakukan perjalanan domestik hingga empat kali dalam setahun. Sementara 60 persen responden menyatakan berencana melakukan satu hingga dua perjalanan internasional sepanjang 2026.
Menurut Christy, tingginya minat masyarakat Indonesia untuk bepergian menunjukkan sektor pariwisata masih memiliki daya tahan kuat meski kondisi global belum sepenuhnya stabil. “Demand masyarakat Indonesia untuk traveling masih sangat tinggi, baik domestik maupun internasional,” katanya.
Untuk destinasi internasional favorit 2026, Jepang masih menempati posisi pertama, disusul China, Singapura, Vietnam, dan Korea Selatan. Selain itu, Indonesia juga tercatat sebagai negara dengan tingkat keinginan belanja wisata tertinggi di Asia.
Berdasarkan persentase responden yang memiliki niat terbesar untuk meningkatkan pengeluaran perjalanan, Indonesia berada di posisi pertama, diikuti India, Malaysia, Filipina, dan Vietnam. Christy menyebut wisatawan Indonesia kini lebih rela mengeluarkan biaya untuk pengalaman wisata yang lebih personal dan berkesan, seperti wisata budaya, destinasi alam musiman, tur lokal, serta pengalaman terpandu.
Klook juga mencatat besarnya pengaruh media sosial terhadap keputusan perjalanan wisata masyarakat Indonesia. Sebanyak 96 persen responden Indonesia mengaku pernah memilih destinasi karena populer di media sosial.
Dalam menentukan pilihan perjalanan, wisatawan paling banyak dipengaruhi oleh niche travel blogger dan vlogger sebesar 39,4 persen, disusul influencer travel dan lifestyle sebesar 39,3 persen, teman atau keluarga di media sosial sebesar 38,5 persen, serta selebritas sebesar 28,2 persen.
Adapun jenis konten yang paling memengaruhi keputusan wisata antara lain foto dan video destinasi, lokasi wisata viral, tips perjalanan, hingga rekomendasi hidden gem atau destinasi anti-mainstream.
Selain media sosial, teknologi kecerdasan buatan atau AI juga semakin berperan dalam industri perjalanan. Sebanyak 98 persen wisatawan Indonesia diketahui telah menggunakan AI untuk membantu perencanaan perjalanan. Penggunaan AI tersebut meliputi pencarian informasi wisata, penyusunan itinerary, penerjemahan bahasa, hingga pengelolaan anggaran perjalanan.
Dari hasil survei tersebut, Klook merangkum empat tren utama perjalanan wisata 2026, yakni meningkatnya kepercayaan dan pengeluaran wisata di Asia, prioritas pada pengalaman wisata, tren eksplorasi destinasi alternatif di luar kota utama, serta perpaduan pengaruh media sosial dan AI dalam perencanaan perjalanan.
Dalam sesi tanya jawab, Christy menegaskan Klook tidak hanya fokus pada destinasi internasional, tetapi juga mulai memperkuat sektor wisata domestik melalui kolaborasi dengan content creator dan travel influencer.
Saat ini, Klook telah menghadirkan sejumlah destinasi dan atraksi domestik, khususnya di kawasan Jabodetabek seperti Jakarta Aquarium, Taman Safari, hingga berbagai playground keluarga. Ke depan, Klook berencana memperluas program domestik ke sejumlah daerah wisata populer seperti Bali, Labuan Bajo, Bromo, dan Malang, termasuk kawasan Batu yang memiliki banyak taman rekreasi dan wisata keluarga. “Ke depannya program domestik akan semakin banyak dengan kolaborasi bersama content creator Klook,” ujar Christy.
Ia menambahkan, Klook tidak menetapkan target pertumbuhan transaksi secara spesifik karena industri perjalanan sangat dinamis dan cepat berubah mengikuti tren global maupun preferensi wisatawan. “Travel itu industrinya sangat volatile. Perubahannya cepat sekali. Dulu orang lebih banyak ke Singapura, sekarang mulai banyak yang ke China dan Vietnam, bahkan ada pergeseran ke secondary cities di Jepang,” jelasnya.
Menurut Christy, meningkatnya minat wisata domestik juga didukung berbagai event internasional dan festival yang digelar di Indonesia, termasuk ajang balap internasional di Mandalika serta festival budaya dan keagamaan di Borobudur.
Untuk kuartal kedua 2026, Klook memprediksi tren perjalanan masih akan didominasi wisata domestik dan perjalanan jarak dekat di kawasan Asia Pasifik, terutama karena momentum libur sekolah. Destinasi seperti Singapura, Vietnam, Thailand, Australia, dan Selandia Baru diperkirakan menjadi pilihan favorit wisatawan Indonesia selama periode tersebut.
Meski demikian, Christy mengakui tantangan industri pariwisata saat ini masih dipengaruhi kondisi global yang tidak menentu, termasuk konflik internasional yang berdampak pada biaya perjalanan dan rasa aman wisatawan. “Kalau orang memutuskan tidak bepergian karena merasa kurang aman, tentu ada dampaknya juga untuk industri travel,” katanya. Selain layanan aktivitas wisata, Klook juga terus memperkuat sektor akomodasi melalui layanan pemesanan hotel yang mulai diperluas dalam dua tahun terakhir.
Menurut Christy, pengguna Klook di Indonesia didominasi wisatawan middle-up market yang cenderung memilih hotel premium dan luxury, baik untuk perjalanan domestik maupun internasional. “Sekarang banyak traveler yang biasanya spending internasional mulai mencoba wisata domestik, tapi tetap memilih hotel-hotel luxury,” tutupnya./ JOURNEY OF INDONESIA | Yayo
