BANYUWANGI — Denyut logistik di ujung timur Pulau Jawa mendapat sokongan baru. PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) bersama dealer resminya, PT Indomobil Prima Niaga (IPN), resmi mengoperasikan dealer Hino terbaru di Banyuwangi, Jawa Timur, pada Kamis (16/7/2026). Langkah ini menempatkan Banyuwangi sebagai simpul layanan purnajual Hino yang selama ini masih bergantung pada kota-kota lain untuk urusan servis dan suku cadang kendaraan niaga.
Pemilihan Banyuwangi bukan tanpa alasan. Kabupaten ini telah lama dikenal sebagai kawasan strategis yang terus tumbuh sebagai pusat logistik, perdagangan, pertanian, perkebunan, pariwisata, sekaligus jalur penghubung utama menuju Bali. Meningkatnya mobilitas kendaraan niaga di wilayah tersebut membuat kebutuhan akan layanan purnajual yang cepat dan mudah dijangkau menjadi semakin mendesak yakni sebuah celah yang kini coba diisi Hino.
Dealer baru tersebut berdiri di Jalan Raya Jember KM 7, Kabupaten Banyuwangi, di atas lahan seluas sekitar 3.300 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.152 meter persegi. Fasilitas ini mengusung format 3S yakni Sales, Service, dan Spare Parts dan dilengkapi empat service bay yang disiapkan untuk menangani kebutuhan perawatan maupun perbaikan kendaraan pelanggan secara profesional.
Presiden Direktur HMSI, Shingo Sakai, menegaskan bahwa penjualan unit hanyalah titik awal dari relasi yang jauh lebih panjang dengan pelanggan. “Bagi Hino, menjual kendaraan hanyalah awal dari sebuah hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Yang terpenting adalah bagaimana kami memastikan kendaraan pelanggan selalu siap beroperasi melalui layanan purna jual yang cepat, suku cadang yang tersedia, serta dukungan teknis yang dapat diandalkan. Dengan hadirnya dealer baru di Banyuwangi, kami ingin memberikan Total Support yang lebih dekat kepada pelanggan agar bisnis mereka dapat berjalan semakin produktif,” ujarnya.
Bagi pelanggan di Banyuwangi dan sekitarnya, kehadiran dealer ini berarti satu hal sederhana sehingga tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh hanya untuk menservis truk atau mencari suku cadang asli. Hino berharap waktu penanganan servis bisa lebih cepat, ketersediaan suku cadang lebih terjamin, dan dukungan teknis lebih responsif, sehingga downtime kendaraan pelanggan dapat ditekan seminimal mungkin.
Dari sisi operator, CEO PT Indomobil Prima Niaga, Iwan Gunarso, melihat Banyuwangi sebagai pasar dengan fundamental ekonomi yang kuat. “Banyuwangi memiliki potensi ekonomi yang sangat besar, didukung oleh sektor logistik, perkebunan, pertanian, pariwisata, hingga konektivitas antarwilayah. Melalui hadirnya outlet baru ini, kami ingin memastikan pelanggan Hino mendapatkan akses yang lebih mudah terhadap layanan penjualan, perawatan, maupun penyediaan suku cadang asli Hino. Dengan fasilitas berstandar Hino dan didukung teknisi yang kompeten, kami siap memberikan pelayanan yang cepat, andal, dan berkualitas agar operasional bisnis pelanggan tetap produktif dengan downtime seminimal mungkin,” kata Iwan.
Momentum peresmian juga dimanfaatkan Hino untuk mempererat hubungan dengan pelanggan setia di Banyuwangi melalui acara gathering. Dalam kesempatan tersebut, para peserta memperoleh informasi seputar produk terbaru, layanan purnajual, hingga program penjualan sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan yang selama ini diberikan kepada Hino.
Dealer Banyuwangi menambah panjang daftar jaringan resmi Hino di Indonesia, sekaligus menegaskan arah ekspansi perusahaan ke wilayah-wilayah dengan aktivitas niaga yang terus berkembang namun belum tersentuh layanan purnajual yang memadai. Sejalan dengan semangat “Hino untuk Indonesia, Penggerak Transportasi Negeri,” langkah ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang HMSI untuk memastikan roda bisnis pelanggan di seluruh penjuru negeri tetap berputar tanpa hambatan berarti./ JOURNEY OF INDONESIA | iBonk
